Hvað er sölu? Sala á vörum. Söluverð

Margir trúa því að góður seljandi sé alveg sama hvað nákvæmlega er að eiga viðskipti, en í raun reynist það oft að vörurnar séu mismunandi. Það fer eftir sérstökum tegundum sölustjóra að hafa algerlega mismunandi persónulega eiginleika. Til að skilja hvað olli þessum munum þarftu að kafa dýpra inn í skilgreininguna á "selja" og læra öll form og þætti þessa harða virkni.

Söluaðilar sem starfa á massamörkuðum eru eins og sprinters sem meta hraða aðgerða og fjölda þeirra, en sameiginlegir sölustjórar eru mikilvægari en að koma á traustum samböndum til langs tíma til að hámarka hagnað.

Hvað er sölu?

Mikilvægt er að skilja kjarninn í þessari stjórnunarhagfræðilegu hugtaki þar sem umfang framkvæmdarinnar fer eftir skilningi á eðli sínu og stigum. Margir sérfræðingar eru hrifnir af eftirfarandi skilgreiningu: Sala er sett af ráðstöfunum til að hafa áhrif á framtíðarsýn heims af viðskiptavininum til þess að skapa í huga hans og tilfinningar þörf fyrir ákveðna vöru sem hann getur fengið fyrir fjármagn sitt. Á sama tíma verður að ná hámarks ávinningi viðskiptavinarins og hagnað seljanda.

Hvað þýðir B2B?

Samdráttur B2B er af enska uppruna: Viðskipti til viðskipta, og táknar eðli efnahags- og upplýsingaáhrifa milli lögaðila. Bókstafleg þýðing - viðskipti fyrir fyrirtæki. Hvað er B2B sölu? Þetta er víðtæka markaðssvið þar sem sala er ekki miðuð við endanotendur, en til annars fyrirtækis. Það er, í almennu formi, B2B orðin samsvarar öllum tegundum starfsemi, þar sem viðskiptavinir eru lögaðilar.

Hvað er B2C markaðssetning?

Hafa í huga kjarninn í sölu til fyrirtækisins, það er kominn tími til að finna út hvaða B2C sölu er. Þetta hugtak er einnig lánað frá ensku: Viðskipti til neytenda og táknar form viðskipta með beinni sölu til notenda. Bókstafleg þýðing er viðskipti fyrir neytendur. Þessi tegund af sölu gerir þér kleift að eiga viðskipti við minnsta fjölda milliliða, sem leiðir til aukinnar arðsemi. Í kerfinu eru samskipti byggð samkvæmt "Viðskiptavinur" kerfinu. Einfaldlega sett, þetta er sölu á þjónustu og vörum beint til notenda þeirra.

Nú er nauðsynlegt að ákvarða helstu einkenni þessara tveggja grundvallaratriðum mismunandi gerðum viðskiptasala.

Mismunandi bindi

Bein sala til neytenda er oft takmörkuð við tiltekið fjárhagsáætlun, sem fólk er tilbúið að eyða í einu. Takmarkanir hennar geta verið gefin upp með magni af peningum í vasa neytenda. Atvinnurekendur hafa hins vegar miklu stærri fyrirtækjaaðferðir í boði, sem takmarkast aðeins við stærð veltu fyrirtækisins. Sala á vörum til fyrirtækja er ekki einstakt, en í hundruðum eða þúsundum stykki. Þannig að kaupa bíl fyrir venjulegan mann er heil atburður sem á sér stað aðeins nokkrum sinnum í lífinu, en kaupsýslumaður í sameiginlegum tilgangi getur keypt þau í skorðum og kostnaðurinn mun ekki vera mikill merkjanlegur.

Fagmennsku kaupenda

Kaupsýslumaður er faglegur kaupandi sem er að fullu meðvituð um hvað kaupin verða notuð til, um allar kostir og gallar. Að auki geta þeir samráð sjálfstæða sérfræðinga. Hafa ákveðið að kaupa, frumkvöðullinn veit nú þegar tilteknar breytur vörunnar, sem eru hentugur til að leysa vandamál sín í viðskiptum. Neytendur fólksins mega ekki hafa alvarlega hugmynd, segja um heimilistæki, og að eigin vali treysta á orð seljanda-ráðgjafa.

Tæknilegar flókið afurðinni

Sala á vörum fyrir fyrirtæki veitir mikla flókið vöru sjálft. Þannig hefur hver kaupsýslumaður löngun til að fá upplýsingar um allar blæbrigði vinnu flókinnar búnaðar (fjarskiptabúnaður, hugbúnaðarverkfæri, framleiðslulínur osfrv.), Sem og möguleg endurgreiðslutímabil og arðsemi notkun þess í tilteknu fyrirtæki.

Lengd keyrslutímans

Ólíkt neysluvörum eru flóknar vörur fyrir fyrirtæki ekki hrint í framkvæmd fljótt. Fundir með seljanda eru oft á nokkrum stigum, en kaupandinn metur alla kosti og galla, auk hugsanlegra valkosta, eftir það sem samningurinn er gerður - sem rökrétt niðurstaða ferlisins. Dæmi um endalok viðskipta, sem kennt er til neytendasala, í þessum tilvikum, notar rangt.

Kaupandi Áhættustig

Kaupendur frá stórum viðskiptum hætta miklu meira en venjulegir neytendur. Og hugmyndin um áhættu felur í sér ekki aðeins magnið sem gefið er fyrir vöruna heldur einnig öll möguleg tap og tap á hagnað af óviðeigandi rekstri búnaðarins í framtíðinni, allt að stofnun fyrirtækisins í heild.

Ábyrgð á ákvarðanatöku

Hvað er sölu í viðskiptum? Þetta er erfið leið frá ritara og þeim sem bera ábyrgð á því að taka nauðsynlega ákvörðun um að kaupa framkvæmdastjóra. Í þessu tilfelli er nauðsynlegt að fylgjast greinilega með hverjum samtölum, en stuðla að öllum jákvæðum þáttum vörunnar. Hér getur þú ekki tekið kaupandinn gnægð, þú þarft að starfa markvisst og kerfisbundið.

Framleiðslu eftirspurn

Flókið verkefni seljanda vöru til stórra fyrirtækja er að hann þarf að reikna ekki aðeins eftirspurn eftir eigin vörum sínum heldur einnig fylgjast með tengdum mörkuðum. Eftirspurn eftir auðlindum frá frumkvöðlum er í réttu hlutfalli við eftirspurn eftir endanlegri vöru. Og rannsóknin á kynlífi og aldursskipulag neytenda (eins og í skipulagningu sölu til íbúa) verður ekki takmarkað hér.

Nálægð samskipta milli seljanda og kaupanda

Sölustjóri fyrir vörur frá fyrirtækjum verður oft venjulegur á skrifstofu kaupanda. Hins vegar, jafnvel eftir að viðskiptin eru undirrituð og skuldbindingar aðila eru uppfyllt, er ekki truflað samskipti milli seljanda og fyrirtækjafyrirtækis. Söluverð í þessu tilfelli er frábært, því stjórnandi stjórnar (stundum árin) ferlið við afhendingu, kembiforrit og viðhald vöru hans. Að auki, eftir stærri sölu, verða tvær hliðar fyrirkomulagsins að einhverju leyti viðskiptalönd, sem ákvarðar ábyrgð sína á hvert öðru.