Hvatningar próf Herzberg

Í dag, sennilega hver vinnuveitandi veit að er prófsteinn á Herzberg. Kjarni hennar er að ákvarða þætti hvatning í að finna vinnu, eða hann þarf að ákvarða hversu ánægju (óánægju) starfsmaður fyrirtækisins lífskjör. Þetta próf samanstendur af 28 pör af öðrum aðstæðum. Framundan eða núverandi starfsmaður, sem fer þetta próf ætti að meta hvert þeirra. Til þessara 28 stig (sérstaklega í hverju tilviki) sett stig, summa ætti að ná númer 5. Sem afleiðing af the próf vilja þekkja hvatningar þættir sem ráða vitund einstaklings og hjálpa við val á heppilegustu starf. Nánar í þessari grein munum við útskýra nánar hvað telst próf til að ákvarða hvatning fyrir Herzberg, sögu þess um uppruna, hagnýtt gildi, auk veita upplýsingar um höfund.

F. Herzberg: vísindaleg verk

Í miðjan 20. öld, vísindi maður fór að fá skriðþunga. Það var á þessu tímabili, félagssálfræði og sálfræði vinnu á leið þróun. Höfundur vinsæll í virkum dögum okkar "Skilgreining á hvatningu í starfi" - "Test Herzberg," eins og það er kallað í dag oftar, jafnvel á þeim tíma var talinn vel þekkt félagslega sálfræðingur. Hann lærði vandamál stofnunarinnar vinnuafls í stórum fyrirtækjum, og sem afleiðing af öllum þessum rannsóknum þróað tveggja-þáttur kenning hvatning. Árið 1950, Frederick Herzberg rannsakað málefni stjórnun í fyrirtækinu. Og þá er hann að þeirri niðurstöðu að það er mikilvægt fyrir starfsmenn til að ná árangri í starfi eða að minnsta kosti að lágmarki tjáningu. Hann setti fram þá tilgátu að þetta mun bæta framleiðni og gæði vinnu. Samkvæmt Herzberg, sköpun líkamlega viðunandi aðstæður á vinnustað - er ófullnægjandi skref, og í því skyni að ná árangri stjórnun, stjórnun verður að gera eitthvað meira þroskandi fyrir starfsmenn - nefnilega að gefa þeim hvatning.

Í fyrsta sinn haldin hvatningar próf

Rannsóknin, sem ákvað að halda í 1950 F.Gertsberg tók tvö hundruð endurskoðenda sem taka þátt. Þeir þurftu að lýsa í smáatriðum skynjun þeirra vinnu, þ.e. tilvikum þar sem þeir hafa fulla ánægju af því. Það svarar þessum "rannsakað" endurskoðenda og myndaði grunninn að hvatningar kenningu vísindamannsins. Hún hét tveir-þáttur. Og aðeins eftir að hann skapaði prófa Herzberg er, svör við spurningum sem þurft að afhjúpa hvatir sem mun hjálpa auka framleiðni. Þessi kenning var mjög vel, og heldur áfram að vera vinsæll meðal stórra og smárra fyrirtækja á þennan dag.

Kjarni kenningarinnar um hvatningu

Samkvæmt Gertsbergskomu kennslu, hvatning er byggt á eftirfarandi hópum þáttum:

Hollustu. Þeir kallast einnig ytri eða heilsu þáttum. Þetta eru lágmarkskröfur aðstaða sem ætti að vera veitt af starfsmanni í starfi. erfðafræðilegir þættir í snúa er skipt í:

• Efnahagsleg (ágætis laun, sem greidd frí, venjulegur bónus, hlunnindi: almannatryggingar og lífeyrisgreiðslur, greidd af fyrirtækinu fyrir námskeiðum).
• Líkamleg (venjulegar aðstæður að vinna, þægileg staðsetning fyrir að skila vinnu, vinnustaðar fagurfræði, hita, hversu lýsingu og önnur skilyrði á sviði heilbrigðis.).
• Félagsleg (sambönd í liðinu, sameiginlegur viðburðir).
• Staða (álit vinnu, forréttindi, titla, mat á vinnu).
• Stefnumörkun (umfjöllun, skýrsla um vinnu, samtalið).
• Öryggi (og ekki aðeins líkamlega heldur einnig félagslega).

Hvataþættir. Öfugt við hreinlegan þeir eru kallaðir innri. Fjarvera þeirra ekki leiða til óánægju starfsmanna með vinnu þeirra, en mun ekki leiða til hækkunar á starfsfólk skilvirkni. En tilvist þeirra getur stuðlað að jákvæðri sýn á vinnu og ánægju. Meðal þeirra eru:

• Verðlaun verðleika og viðurkenningu.
• Athafnafrelsi.
• Aðgangur að nauðsynlegum upplýsingum.
• Hreyfingin upp feril stiganum.
• Nalaganie ákveðin ábyrgð.
• Getu til að nota reynslu.
• Samvinnu.

Niðurstöður

Þegar maður fer í próf Herzberg, umskráningu fer fram í gegnum einangrun viðmiðananna sem eru mest mikilvægt í starfi fyrir hann, og það verður að leyfa honum að finna starf sem mun mæta þörfum sínum. Ef vinnuveitandi annist amk þáttum hreinlæti, þá starfsmaður náð hlutlaust viðhorf til að vinna. Ef þessir þættir eru ekki nóg, þeir hafa myndast neikvæð (neikvætt) viðhorf. Það er einnig áhugavert að sjá að, í samræmi við formúlu Herzberg, það er ákveðin tengsl á milli tveggja hópa þáttum. Til dæmis, skortur á hreinlæti leiðir til óánægju, að viðstöddum hreinlæti í skorti á hvatningu - hlutleysi og tilvist beggja þátta - til ánægju.

NÁNARI LÝSING hvatningar próf

Eins og þegar getið er, spurningalista samanstendur af 28 atriðum sem innihalda málefni. Til hvers þeirra er gefin tvö svör-ástand. Hins vegar liggur próf mann ekki velja á milli þeirra, og metur viðhorf þeirra til hvers þeirra, og magn af punktum verður 5 stig. Það er, ef fyrsta ástandið er metin um 2 stig, annað sem þú þarft að setja 3 punkta ef fyrsta - 1. lið, annað 4, osfrv Þegar próf er liðinn, merkt með kúlur sem þú þarft til að koma að borðinu. Þá, telja þá. próf Herzberg að meta eftirfarandi þætti: efni, sem er, fjármála varasöm; Viðurkenning samfélagsins og forystu; beina ábyrgðar; tengsl við leiðtoga hafa starfsfólk, færa upp feril stigann; árangur; merking vinnu; samskipti við jafningja, o.fl.

markmið

Eftir því upp að niðurstöður prófsins sem á þeim þáttum sem móta ánægju (óánægju) vinnuskilyrða, bæði líkamlega og siðferðilega. Við the vegur, það er munur á milli þeirra sem eyða Herzberg próf. Ef það er nauðsynlegt fyrir stjórnendur, þá loksins verður hægt að skilgreina hvað hvetur þetta eða þessi starfsmaður, og það verður ljóst hvers vegna sama verkið flutt af mismunandi starfsmenn, svo er mjög breytilegt. Að auki, stjórnun skilur hvernig nauðsynlegt að hvetja hvern starfsmann fyrir sig. Stundum prófið er að ráða fyrirtæki áður en maður að finna starf, sérstaklega ef það hefur ekki sérstakar beiðnir. HR-sérfræðingur stundar könnun og yfirlit yfir niðurstöður og túlkun Herzberg próf gerir okkur kleift að skilja hvers konar vinnu sem hann þarf. Með þróun á Internet byrjaði að taka próf á netinu. Ef starfsmaður telur óánægju með störf hans, getur hann einnig tekið prófið Herzberg. Umskráningu úrslit í þessu tilfelli verður að leyfa fólki að skilja hvað það kúgar vinnu sína. Í stuttu máli er kenningin F.Gertsberga þegar rétt að nota það, getur gagnast bæði vinnuveitandi og starfsmaður sjálfur.

Scheme. Herzberg er próf: afrit af niðurstöðum

Ef starfsmenn sjá tilvist þáttum hreinlæti, þá setja "G +" ef fjarvera þeirra var "T-". Hið sama gildir um hvatningar þáttum. "M +" þegar til staðar, og "M" - no.

Um F.I.Gertsberga

Fæddur American félagslega sálfræðingur í New York í apríl 1923. Æðri menntun hann fékk í New York City College, en á síðasta ári var hann tekinn í herinn. Það var í seinni heimsstyrjöldinni. Hann var eftirlitsferð liðþjálfi og var meðal bandamanna hermenn sem fyrst inn á Dachau fangabúðirnar. Í framtíðinni, Herzberg sagði að birtingar sem hann fékk frá því sem hann sá í búðunum, auk viðtala við fólk sem býr á svæðinu með Þjóðverjum, vakna áhugi hans á því vandamáli sem hvatning. Eftir frelsuð Herzberg aftur í skólann og útskrifaðist úr henni árið 1946. Eftir það var hann í framhaldsnámi í Háskóla Pittsburgh, sem hefur verið þekktur fyrir læknisfræðilegum rannsóknum sínum, ásamt því að hann var ráðinn í starf kennslu við Háskóla Case Western Reserve í Cleveland. Næsta skref á ferlinum var staða á dósents, prófessor í stjórnun við viðskiptadeild Háskóla Utah (University of Utah). Um miðjan 50s, var hann yfirmaður rannsókna í einu samráði fyrirtækja. Þar fyrir framan hann opnaði breitt svið aðgerða til gagnasöfnunar.

Búa til nýtt verk: labour hvatning Herzberg, próf og túlkun hennar

Frá því um miðjan 20. öld, vísindamenn virkan þátt í þróun kenninga hans og rannsóknir. Þess vegna, í 1959 setti hann upp tvíþætta kenning hvatning, sem við höfum nú þegar lýst er hér að ofan. Það skýrir þá þætti sem stuðla að ánægju starfsmanns frá vinnu flutt af þeim. Við the vegur, vegna þessara rannsókna Herzberg kom að sömu þversagnakennd niðurstöðu: hár laun stigi er ekki hvetjandi. Þessi þáttur snýr að hreinlæti, það er, að þeim, sem eða ánægju veltur eða óánægja með störf.

Sambandið á helstu kenningar og kenningar um Herzberg

Í félagsfræði, það er mikið af hvatningar kenningar, og sumir þeirra hafa mikið að gera með þetta. Til dæmis, hún og Fræði Olía hefur mikið líkt. Fyrstu þrjú af hollustu þáttum í Herzberg er sú sama og í stigveldi Maslow um þarfir. En þetta er frá líkt endar, því Maslow taldi að stofnun nauðsynlegum skilyrðum eða þarfir leiða til manna starfsánægju, og því - að auka framleiðni. En Herzberg ekki sjá þetta samband. Samkvæmt kenningu hans, starfsmenn félagsins munu byrja að borga eftirtekt til þátta hreinlæti aðeins þegar það er ófullnægjandi framkvæmd þeirra, sem og í tilviki óréttlæti af andrúmsloftinu. Hins, að viðstöddum báðum gerðum vaxtarþáttum veitir árangur. Til að ákvarða þetta allt sem þú þarft að standast próf með Herzberg.

formúla

Svo, þú veist, það er prófsteinn á Herzberg. Niðurstöðurnar eru kannski of vel skilið. Next til staðar uppskrift.

[Hvataþættir] + [venjuleg vinnuskilyrði og vinnuumhverfið] = starfsánægja;
[Normal vinnuumhverfi] - [hvataþættir] = nr ánægju.

An dæmi um birtingarmynd þeirrar prófsins Frederika Gertsberga

1.chelovek andlit val milli hár-paying, en uninteresting vinna, og vinna björt og mun koma honum viðurkenningu, en illa greitt. Hvað ráðleggur þú þennan mann?

(A) Veldu hár-paying.

(B) Viðurkenning er mikilvægara en fjárhagslegum þætti.

2. Hver af tveimur höfðingjum að velja: (B) sá með sem þú ert í miklu sambandi, en eru að gera eina ljósið erindi, eða - (D) ströng og krefjandi stjóri, sem verður ábyrg verkefni og tækifæri til að læra eitthvað nýtt fyrir þig.

3. Maður þarf að leysa, eða að samþykkja tilboðið til að auka, þannig að tapa þóknun, sem mun leiða til lækkunar á tekjum. Ráð:

(D) Allir draumar um að hækka.

(A) Home öll hár laun

4. Þú getur valið uninteresting vinna, en almennt viðurkennt, eða vera á sama stað og framkvæma nálægt í anda til vinnu.

(B) Opinber viðurkenning - mikilvægast af ferli sínum.

(F) Áhugavert starf - það er ekkert betra en þetta.

5. Maður fékk vinnu til að fara í annað lið til að framkvæma áhugavert starf og láta fólkið sem þeir finnst þægilegt að vinna.

(B) Human samskipti eru dýrmætasta.

(F) Mikilvægast áhugavert að vinna.

6. áhugi er fæddur í kjölfar falið hámarks ábyrgð eða mikilvæg háu laun?

(B) Að sjálfsögðu nalaganie ábyrgð.

(A) Einungis góð laun getur örvað mann til að vinna með öllum vígslu.

7. Hvernig stjórnvöld í því skyni að skilja áhuga á vinnu starfsmanna?

(D) Til að auka laun.

(A) fyrir starfsmann er mikilvægasta viðskiptavild leiðsögn.

til að draga saman

Hér eru nokkrar spurningar eru í hvatningar próf Herzberg. Það er tekið tillit til þess við útreikning hvers konar þátta yfir svörum hjá mönnum, og þá verður það ljóst að umfang ánægju hennar. Ef prófun fer fram í vali verka til að ráða, starfsmaður Age AR Company ákvarðar að maður er mikilvægara í starfi og finna viðeigandi færslu fyrir hann.