Meginreglan um "einn gluggi": hvað það er og hvernig það virkar? Multifunctional sent

Það er ekkert leyndarmál að samskipti við embættismenn og úthreinsun skjala - ferli ekki skemmtilega einn, stað sem er alltaf erfitt og erfiður. Til að losa borgara frá að þurfa að fá hjálp í ýmsum stofnunum ríkisins voru mynduð stofnanir vinna á þeirri grundvallarreglu að "einn gluggi".

Mode "einn gluggi" í langan tíma notað í öðrum löndum. Til dæmis, í Þýskalandi. Það er stjórn umbætur hafa verið gerðar fyrst á hvaða sviðum hafa aukist. Á hverju svæði voru opnir fá kvartanir borgaranna, til að fá nauðsynleg vottorð og leyfi. Þörfin á að hella yfir stofnanir minnkaði í núll. Skjal stjórnun fer fram á rafrænu formi, greiðslu þjónustu flutt af bankanum.

Slíkt kerfi var innleitt í Rússlandi. Grunnurinn var lagður í Moskvu svæðinu. District borð "Beskudnikovo" byrjaði að þróa nýtt kerfi vinnu, nota tölvutækni, þjóna einstaklingum og lögaðilum. Sérstaklega vinsæll þjónusta var meðferð borgaranna að beiðni aftur skipulagningu húsnæðis.

Eins og er, slíkar miðstöðvar starfa í nánast öllum rússneskum svæðum.

kerfi Aðgerðir

MFC er ætlað að hjálpa fólki að fá ýmsa opinbera þjónustu. Hver er reglan um "einn gluggi"? Hann bendir á að þegar borgari höfða til stofnunarinnar með umsókninni og fá niðurstöðu tímanum. Í þessu tilviki, allar nauðsynlegar vinna fyrir hann uppfylli starfsfólk IFC og öðrum stofnunum ríkisins.

Þægindi er að allir borgarar þegar pantað þjónustu þurfa ekki að strax að fara fyrir dómstóla til að safna gögnum og hafa samband við embættismenn. Þetta kerfi lágmarkar siðferðileg, tíma efniskostnað opinberrar þjónustu neytenda. Af þessum sökum er MFC eru að verða sífellt vinsælli.

kostir þess kerfis

Kerfið á "einn gluggi", sem er færður í formi miðju - það er afleiðing af opinberri stjórnsýslu umbætur. Þetta er nýjung sem leitast við að einfalda líf venjulegra borgara og kaupsýslumaður.

vinna MFC er miðar að því að:

• lækkun á lengd veita ástand þjónustu;
• minnkun forgang;
• styrkja ánægju borgaranna með samskipti við stjórnir.

Miðstöðvar einfalda skjöl aðferðir, sameina vinnu ýmissa deilda, veita umsækjendum þægindi þegar það er meðhöndlað, draga úr kostnaði tíma og peninga.

Miðstöðvarnar fá skjölin taka þátt eru ekki embættismenn, og sérfræðingar í fremstu skrifstofur fást við öllum beiðnum þjónusta deildum. Ákvörðunin um að veita þjónustu skulu, eins og áður, en stjórnvald. En umsækjandi er ekki í snertingu við opinber, það er að það gerir Skrifstofu. Sérfræðingur samband við embættismenn á mismunandi stigum, sem eykur talsvert þægindi af umsækjanda, og einnig í veg fyrir spillingu.

lagarammi

Framkvæmd af "einn glugga" meginreglu og samspil við MFC borgara og ríkisstofnunum er stjórnað með lögum.

Árið 2010, the sambands lögum stjórna MFC var gefin út. Það skrifuð út:

• Blæbrigði sveitarfélaga þjónustu á meginreglunni um "einn gluggi".
• Listi yfir þjónustu sem þú getur sótt um til stofnunarinnar.
• Legal getu og ábyrgð MFC.
• Skyldur aðrar ríkisstofnanir fyrir MFC.

MFC getur verið af hvaða skipulagsform, sem verður að vera í samræmi við löggjöf og innleiða grunn hugmynd - meginreglunni um "einn gluggi".

Árið 2012 gaf ríkisstjórnin út þá skipun, sem staðfestir kröfur um starfsemi MFC, eins og heilbrigður eins og efni og tæknibúnað stofnana fyrir hagnýtri upplýsingatækni fyrir að hafa samband við öðrum stofnunum ríkisins. Ákvarða fjölda glugga, flatarmál stofnana, skipulags, áætlun, staðsetningu.

Upplausn 2011 stjórnar MFC samskipti við opinbera aðila, sveitarstjórna, auka-fjárveitinga fé og ákvarðar lista af spurningum um þetta verkefni, sem og lista yfir þjónustu sem MFC.

kennileitum starfsemi

Miðstöðvar sem vinna á meginreglunni um "einn gluggi", framkvæmt eftirfarandi aðgerðir:

• samþykkja beiðnir frá borgara um veitingu opinberrar þjónustu;
• Þeir tákna hagsmuni borgaranna í hinum ýmsu stofnanir og stofnanir;
• endurspegla hagsmuni ríkisstofnana þegar fást við umsækjendur;
• tilkynnt umsækjanda málsmeðferð fyrir veitingu þjónustu og ráðgjöf um önnur málefni sem varða opinbera þjónustu;
• samband við stofnanir ríkisins í málefnum þjónustu við borgara;
• veita neytanda með nauðsynlegum skjölum sem afleiðing af því að veita þjónustu;
• taka við og vinna úr upplýsingum, og ríkisstofnanir út skjöl á grundvelli hennar.

Meginreglan um "einn gluggi" er notað í kerfinu um veitingu þjónustu á einum stað. Þannig skipuleggjandi MFC er í því ferli að skipuleggja þjónustu sem ríki og sveitarfélaga mannvirki.

áttaði hugmynd

Hugmyndin myndast yfir miðju landinu er að fólk biðja um mismunandi skjöl í mismunandi tímabilum í lífinu. Algengustu ástand:

• Fyrsta skráningarskírteini;
• skráning hjónaband;
• fæðingu barna;
• Byrjun eigin fyrirtæki þitt.

Í þessum tilvikum er mikilvægt að undirbúa öll nauðsynleg skjöl eins fljótt og auðið er og aftur til að framkvæma undirstöðu líf verkefni. The tækni af "einn glugga" sem hjálpar.

IFC verður félagi mannlegs lífs, hjálpa á mismunandi tímabilum í lífi taka við skjölum sem auðvelt og hratt og mögulegt er, útrýma hugsanlegum erfiðleikum.

Regluverk um skipulag á þessu kerfi er stöðugt verið að bæta. Endanleg Markmiðið er að maður þurfti ekki að fara til ýmissa yfirvalda til innheimtu pappír, en það var nóg til að vísa aðeins til Multipurpose Center og nýta nauðsynlega þjónustu. Því lög og reglugerðir eru stöðugt að breytast, lista yfir keyra í MFC er vaxandi.

Lista yfir þjónustu

Hingað til, IFC veitir þjónustu við eftirfarandi aðstæður:

• tilkomu barna;
• Breyting á nafni,
• the aðferð af starfslok;
• húsnæði byggingu;
• tap á gögnum;
• hefja eigin fyrirtæki þeirra;
• breyting á búsetu;
• Fjölskyldan tap;
• kaupa á íbúðarhúsnæði.

A heill listi af sveitarfélögum þjónustu á meginreglunni um "einn gluggi" er hægt að finna í MFC. Allar miðstöðvar þjóna íbúa 131 þjónustu. Frá þessu, 36 Federal, 43 og 52 öðrum sveitarfélögum.

Multifunctional Center hjálpar í hönnun rússneskum og erlendum vegabréf, til að fá yfirlýsingar frá birgðum, að samþykkja skjöl um skráningu hjónaband og skilnað í reglulegum barnabóta, fá Hunter miða á niðurgreiðslum, að fá útdrátt úr skjalasafni, í framleiðslu á börnum skráð í leikskóla.

Nafnið og vörumerki gildi

Ríkisstjórnin hefur sagt að búa til eina tegund fyrir alla MFC Rússlandi.

Árið 2014, IFC keypti nýtt nafn - "My Documents". Nýju miðstöðvar eru búnar undir þessu nafni, og aðgerðin fer fram rebranding ferli. Rebranding er framkvæmd með slagorðið "fyrir öll tilefni."

MFC gildi af the vörumerki eru:

• umhyggju fyrir fólki og tillitssemi þeirra;
• vingjarnlegur þjónustu;
• þægileg þjónusta;
• þægindi í samskiptum;
• náið millibili miðstöðvar;
• Upplýsingar um opinbera þjónustu til allra borgara.

Sambandið á milli stofnunum ríkisins er stjórnað með því að lög og ályktunum.

Samkvæmt tölfræði, í janúar 2016 var hlutfall íbúa sem fellur undir IFC, hefur gert meira en 94%.

Meðferð reiknirit í MFC

Hvernig á að hafa samskipti við Multifunction miðstöð?

Framkvæmd:

1. Hringja og spyrja hvort umsókn um veitingu tiltekinnar þjónustu berast. miðstöð sérfræðingur mun ráðleggja hvaða skjöl þarf.
2. Borgari verður miðstöð fyrir vinnslu umsóknarinnar.
3. Ef nauðsyn krefur, að skylda ríkið greiðsla er greidd í miðju flugstöðinni.
4. Umsækjandi er á hverjum tíma til að fá niðurstöðu.

Helst borgarar verða að sækja aðeins tvisvar - þegar umsókn er lögð inn og fyrir niðurstöðum. Svo innleitt meginreglunni um "einn gluggi" í MFC.

horfur

Samkvæmt löggjöf, IFC er talin fullgildur þátttakandi í samskiptum öllum deilda og stofnana. Þetta sparar borgara frá að þurfa að fara til margra stofnana fyrir fyrirspurnir. Ríkið skal leitast við að tryggja að kerfi "einn gluggi" hefur verið hrint í framkvæmd í öllum hverfum og héruðum Rússlands.

Lagaramminn er stöðugt verið að bæta, sem gerir þér kleift að auka lista yfir gangi þjónustu.

Árið 2007, í upphafi tilraunaverkefni gestir höfðu enn að standa í línu fyrir skjöl, en það er nú stórt skref fram á við. Í dag, að æfa sig af "einn gluggi" er hratt breiðast út í rússnesku svæðum. Það er ekki lengur venjulega löng biðröð. Umsækjandi fær alla nauðsynlega þjónustu í einni stofnun.

Ráðuneyti efnahagsþróun undirbýr og samþykkir áætlun grafík, sem reka þjónustu miðstöðvar.

Stöðugt opna nýja MFC á öllum rússneskum svæðum. upplýsingakerfi sem ætlað er að hagræða vinnu sína, hjálpar til við að stjórna útbreiðslu svæðisskipulags fyrir neti miðstöðvar "einn glugga". Kerfið birtir opinn punkt í hverju héraði í Rússlandi, og með þeim á hverju ári verða fleiri og fleiri.