Vefverslun KupiVip ("Buy VIP"): athugasemdir við viðskiptavini og starfsfólk

Í dag blómstra Internet verslun á öllum sviðum: frá rafeindatækni og smartphones til föt, skó og fylgihluta til útlits. Fleiri og fleiri notendur eru meðvitaðir um þann ávinning sem netverslanir veita, samanborið við raunveruleg verslunum, sem afleiðing af þessari færslu á slíka verslun.

Auðvitað spilar þetta í hendur verslana sem þróa markaðshlutdeild sína, bjóða viðskiptavinum sífellt hagstæðari samningsskilmála, aukið svið og nær til nærliggjandi vöruhluta.

A skær dæmi um dæmigerð og á sama tíma einn af the árangursríkur verslunum er online úrræði "Buy Vip". Tilkynning um þessa þjónustu er vísbending um nokkuð vel og opinber verkefni sem gerir þér kleift að framkvæma innkaup á góðu verði. Hér verður þú að vera fær um að finna neitt atriði úr flokknum "föt", "skór", "börn", "heima" og aðrir á kostnað lægra en það sem er kynnt í bæklingum einföldum verslunum. Þú getur staðfest þetta sjálfur með því að fara á síðuna "Buy Vip" auðlindarinnar.

Viðskiptavinayfirvöld, geyma upplýsingar settar á opinbera vefsíðu sína, svo og gögn frá utanaðkomandi vefsíðum, mun leyfa okkur að auðkenna auðlindina betur og kynna hana hér. Við munum kynna einkenni sem verða mest skemmtilegir, þannig að þú getur sjálfur myndað stöðu þína varðandi verslunina. Þetta mun hjálpa til við að skilja meira í smáatriðum hvað auðlindin býður viðskiptavinum sínum.

Allir áhugaverðustu sem við munum finna um "Buy Vip" (umsagnir viðskiptavina, þ.mt), verða kynntar í þessari grein.

Almennar upplýsingar og vinsældir

Til að byrja með, auðvitað, munum við veita nokkrar almennar upplýsingar um þjónustuna. Svo verður í fyrsta lagi að KupiVip er vel þekkt verslun sem selur vörur af ýmsum flokkum á Netinu. Umfang hlutanna sem hægt er að kaupa hér er nokkuð breitt: þetta má dæma af frekar greinóttum valmyndinni sem birt er á forsíðu gáttarinnar. Já, og polistav skrá, þú munt sjá umfang búðanna og fjölda titla, flokka, vörumerkja og vörumerkja.

Neðst á síðunni er dálkur "Um okkur", þar sem vefsíðan birtir áhugaverðar upplýsingar um eðli starfseminnar. Hér eru til dæmis tenglar á fjölmiðla sem áður hafa birt greinar um verslunina og nefnt því í grein sinni.

Ég verð að segja að horfa á þessa lista, þú getur verið undrandi á umfang þjónustunnar: hversu mörg glóandi tímarit og dagblöð (auðvitað er magnkosturinn hér á eftir í fyrsta sinn) talað um auðlindina. Með leyfi þeirra geta þessi tímarit verið vinsæl og vel þekkt í iðnaði þeirra: Þetta er sérstaklega við Kommersant, heimsborg, í lagi, Forbes, gleði og marga aðra. Á síðunni er hægt að finna jafnvel dagsetningu og síðu sem efni var sent á.

Þannig getum við talað um fjölbreyttar vinsældir verslunarinnar, vinsældir þess meðal rússneska notenda og þungt orðspor í heimi tísku og verslunar.

Net af alvöru verslunum

Nýlega hefur verið aukið vinsældir svokölluð blendinga sölu, sem felur í sér samsetningu á netinu sniði og "alvöru" sölustað þar sem kaupandinn getur hvenær sem er sótt vöruna af áhuga, reyndu að ganga úr skugga um að allt sé rétt.

Eins og fram kemur í "fréttahlutanum" á opinberu vefsíðunni er sömu stefna fylgt eftir með "Buy Vip". Vitnisburður viðskiptavina bendir til þess að verkefnið á ekki einungis á netinu auðlind, heldur einnig raunveruleg verslunum, þar sem safn seljenda stýrir. Ein slík, til dæmis, er í Moskvu í "Gagarinsky" SEC.

Mig langar að hafa í huga að í raunverulegum verslunum félagsins gilda sömu reglur, að þegar þú pantar áhugaverðan á netinu, nema fyrir afslætti og bónus. Verslunin lofar öðruvísi hlutfalli af bónusum, sem hvetur viðskiptavininn til að gera pantanir í gegnum internetið.

Í St Pétursborg, eins og í öðrum helstu borgum, hefur fyrirtækið fulltrúa skrifstofur til afhendingar kaupanna. Í þessu formi eiga þeir sem vilja ekki borga fyrir hraðboði þjónustu og vilja frekar að ná sjálfstætt þjónustustaðnum. Og eins og fram kemur í "Buy Vip" dóma viðskiptavina heldur verslunin áfram að vinna að því að auka net slíkra framsetninga og gera fyrirtækið enn nær viðskiptavinum sínum.

Hvað selja þau?

Þannig að ég hef aðeins lýst aðeins stuttum vöruflokkum sem geyma býður viðskiptavinum sínum, ég vil frekar búa í úrval af þeim. Auðveldasta leiðin til að sjá hvað er seld hér er í gegnum valmyndina á heimasíðu vefverslunarinnar, þar sem vörurnar eru sundurliðaðar í sérstökum flokkum.

Í flokknum "Konur", til dæmis, eru föt, skór og fylgihlutir kynntar. Þetta felur í sér kjóla, pils, yfirhafnir, stígvél, ballett íbúðir, strigaskór, gleraugu, regnhlífar, hattar (í röð, í sömu röð). Í sama kafla er flokkun vörumerkja sem til eru til sölu einnig tiltæk: Riccorona, BGN, Dioni, Lacoste, Disetta og aðrir.

Eins og fyrir "karlkynið" er það eftirfarandi flokkar: skór (skór, strigaskór, stígvél, strigaskór) og fylgihlutir (klukkur, ól, töskur, tengi osfrv.). Eins og fyrir vörumerki fulltrúa "fyrir hann", eru þau: Armani, Lacoste, Puma, VAN LAACK, Patrol og aðrir.

Barnaskór eru í boði fyrir börn, fylgihluti og leikföng. Talandi um vörumerki, getur þú nefnt Reima, Orby, Mango Kids, Choupette (sem vinsælasta).

Flokkurinn "Hús" nær til þeirra vara sem tilheyra flokknum "heima textíl" og "decor". Einkum er fyrsta hópurinn með gluggatjöld, kodda, teppi, handklæði og svo framvegis; Í seinni speglum, vasa, figurines, myndum og öðrum. Meðal vinsælustu vörumerkin í þessum kafla eru Ejiry, LA NEIGE, "VARDEK", Arthouse.

Tveir fleiri áhugaverðar matseðill atriði á vefnum eru vörur sem eru skilgreindar sem "Snyrtivörur" og LUXE. Í fyrsta lagi er allt ljóst: hér eru ýmsar húðvörur í boði, fyrir aftan andlitið, á bak við líkamann og hárið; Snyrtivörur fyrir karla, náttúrulyf og svo framvegis.

Eins og fyrir LUXE flokkinn, eins og athugasemdir um verslunina "Buy Vip" segja, eru "lúxus" hlutir með hærra gildi seld hér. Þetta felur í sér til dæmis vörur frá Evrópu frá bestu vörumerkjum heims og framleiðendum.

Ábyrgðir

Á verslunarsvæðinu er einnig kynnt kafli sem lýsir öllum ábyrgðum fyrir viðskiptavini. Þeir eru í raun nokkrar tegundir: ábyrgð á upphaflegri vöru, kaupvernd, besta verð og gæði vöru.

Til dæmis, einn af áhugaverðu markaðssetningu færist, sem er þess virði að borga eftirtekt til, er að bæta fyrir mismun á verði fyrir sama vöru í þessum og öðrum verslunum. Eins og dómararnir á "Buy Vip.ru" sýna virkar bætur kerfið virkilega. Þú þarft bara að sækja með staðfestingu á því að einhversstaðar eining vörunnar sem þú keyptir er ódýrari, eftir það muntu fá peninga (að upphæð mismunsins). Þetta er venjulegt starf, þar sem þjónustan sýnir hollustu við viðskiptavininn. Og það er satt. Að minnsta kosti að lýsa "Buy Vip" endurgreiðslu umsagnir þetta er staðfest.

Varðandi gæði og frumleika vörunnar er rétt að taka eftir því frekar alvarlega viðhorf verslunarinnar að öllum skjölum sem vörumerki veita. Til dæmis, á síðunni á vefversluninni eru jafnvel afrit af skírteinum gefin út, sem votta gæði og uppruna hlutar tiltekins vörumerkis. Þannig verður þú sannfærður um að þú kaupir aðeins alvöru vörur frá bestu framleiðendum.

Tilboð

Lýsa "Buy Vip" (vefverslun, viðbrögð um hvaða við erum fyrst og fremst áhuga), það er nauðsynlegt að borga eftirtekt til sérstök tilboð. Eftir allt saman, að vera vinsæll auðlind með sveigjanlegri verðlagningu, hefur verkefnið getu til að sinna sumum aðgerðum og gefa afslátt til notenda eftir því hvers konar vöru þeir kaupa. Á forsíðu gáttarinnar er jafnvel sérstök hluti af valmyndinni, sem heitir: "Allir hlutir". Þegar við höfum opnað það finnum við nokkur tilboð til sölu á mismunandi vöruflokkum. Það eru til dæmis föt frá Evrópu með 90% afslátt eða vörur frá BGN vörumerkinu fyrir -85 prósent af kostnaði; Það eru skór frá evrópskum framleiðendum á verði sem er mínus 90 og svo framvegis. Margir mismunandi valkostir fyrir hvernig viðskiptavinur getur sparað peninga er kynnt á þessari síðu. Auðvitað er mælt með reglulega að skoða þennan kafla: Hver veit, skyndilega mun það bjóða upp á afslátt á uppáhalds skómunum þínum ...

Greiðsla

Það eru tveir greiðslumyndir sem starfa í versluninni. Fyrsta er reiðufélaus greiðslu (eins og í annarri netverslun). Þú þarft bara að slá inn upplýsingar um kortið þitt, tilgreina upplýsingar um tengiliði og bíða þangað til fé er afskrifað af reikningnum.

Annað líkanið er hentugur fyrir þá sem vilja ekki deila trúnaðarupplýsingum á vefnum: þar sem þú þarft að leggja inn nauðsynlegt magn af peningum við móttöku pöntunarinnar. Auðvitað færðu peninga frá hraðboði og þú munt geta borgað strax eftir að þú hefur opnað pakka og skoðað vörurnar með eigin augum.

Sendingarupplýsingar

Reyndar, þar sem við höfum byrjað að tala um hvernig á að borga á síðuna, munum við einnig nefna leiðir til afhendingar. Eins og áður hefur komið fram eru að minnsta kosti tveir þeirra, sem báðir hafa verið nefndir í þessari grein. Fyrsti er sendur með hraðboði; Annað er sjálfstæður útflutningur vöru frá útgáfustað. Síðarnefndu eru nú þegar opnar í mörgum borgum, því það er alveg mögulegt að í þínu nágrenni eru einnig skrifstofur "Buy Vip".

Vöruskiptajöfnuður (athugasemdir athugið að þessi aðferð fer venjulega fram án vandamála, ef kaupandi uppfyllir allar takmarkanir sem lögleiða), er einnig framkvæmt með hraðboði eða með persónulegum afhendingu á skrifstofu félagsins (fer eftir beiðni viðskiptavinarins).

Þar sem KupiVip er allur-rússneska verslun er það einnig fulltrúi á þeim svæðum þar sem líkamleg framsetning er ekki enn tiltæk. Afhending fer fram með póstþjónustu og greiðsla í þessu tilfelli fer fram með reiðufé við afhendingu eða með millifærslu.

Umsagnir

Having einkennt þjónustuna, vil ég líka finna þær athugasemdir sem aðrir notendur sem kaupa hér fara eftir því. Með hjálp þeirra er hægt að ganga úr skugga um hvort þetta fyrirtæki veitir þjónustu sína á besta hátt eins og lýst er á opinberu heimasíðu. Við heimsækjum síðuna með endurgjöf viðskiptavina, við erum ánægð undrandi: það er í raun mikið af jákvæðum mati á auðlindinni.

Fólk hefur í huga að þeir eru ánægðir með allt sem er í KupiVip starfi: Byrjaðu á fjölda vöru og ljúka við verð þeirra. Eins og þessi síða tókst að sameina öll þau augnablik sem viðskiptavinir eru að leita að í öðrum verslunum. Þjónustan er veitt fljótt og þjónustan býður upp á fullan stuðning við hvern viðskiptavin (að minnsta kosti ef hægt er að bæta upp mismun á gildi þegar sams konar vara er að finna í annarri verslun), samsvarar vörurnar við uppgefnu gæði og eru á sama tíma boðið á mjög góðu verði. Hvað annað, þú spyrð, þarf viðskiptavinurinn? Allt þetta er í "Buy Vip"!

Atvinna

Beint á vef verslunarinnar er að finna upplýsingar um laus störf í félaginu með tillögu um atvinnu. Hér kemur fram að búðin er í raun að leita að ábyrgri, hæfir og hæfir starfsmenn sem fá tækifæri til að byggja upp starfsferil sinn í slíkum árangursríku og ört vaxandi fyrirtæki. The aðalæð hlutur - að senda endurgerð þína.

Eins og fram kemur á síðunni um atvinnu er fyrirtækið stöðugt að leita hæfileikaríkra manna vegna virkrar vaxtar. Síðan 2008 (árið þegar þjónustan var stofnuð) og til þessa dags hefur verslunin vaxið tugum sinnum og orðið eitt af stærstu verslunarmiðstöðvum í Rússlandi. Í dag, samkvæmt upplýsingum frá opinberu heimasíðu, starfa meira en 1.000 sérfræðingar. Þeir vinna til hagsbóta fyrir fyrirtækið, þróa og bæta stöðugt "Buy Vip".

Starfsmenntun

Nú, eftir að hafa skoðað upplýsingarnar um auðlindina og farið að leiðbeiningum viðskiptavina, vil ég vekja athygli að hinum megin við myntina - skoðanir þeirra sem vinna beint í félaginu og viðleitni þeirra til að þróa þetta fyrirtæki. Í raun er það einnig mjög mikilvægt. Til að skilja hvað eru vinnuskilyrði í uppbyggingu sjálfum, nefnum við "Buy Vip" starfsmenn umsagnir. Taktu strax eftir því að miðað við fjölda lausra starfa og fjölda starfsmanna starfsmanna eru viðbrögðin sem við fundum líka nokkuð mikið.

Sumir þeirra, eins og það er í ljós, er neikvætt: Af einhverjum ástæðum er starfsfólkið óánægður með yfirvöld, vinnuskilyrði, stærð greiðslu, viðhorf og svo framvegis. Hins vegar eru jákvæðar tillögur. Þeir athuga að verkið í "Buy Vip" (umsagnir eru kynnt af heilmikið af starfsmönnum, gefum við aðeins endanlega útgáfu) er í raun ekki auðvelt. Starfsáætlunin (sérstaklega fyrir sendiboðar) getur teygt allan daginn vegna mikillar vinnuálags þjónustunnar og fjölda viðskiptavina.

Á sama tíma veitir félagið viðeigandi laun og tækifæri til að gera sér grein fyrir sjálfum sér í vaxandi iðnaði. Við fundum og lýsa "Buy Vip" umsögnum ökumanna, sem aftur benti á mikla vinnu og nauðsyn þess að sýna ábyrgð (þegar um er að ræða vöruna). Þetta eru margbreytileika sem allir starfsmenn standa frammi fyrir. Til baka hefur hann stöðugt laun, tækifæri til starfsframa og þjálfun frá fagfólki.