Flutninga fyrirtæki "Business Line": endurskoðun. Vöruflutningar í Rússlandi

Modern afhendingu þjónustu eru aðgreindar með hraða þeirra og gæði vinnu. Þökk sé þeim vörur af öllum stærðum geta borist eins fljótt og mögulegt er fyrir þúsundir kílómetra. Hins vegar, ef þú notar flytjanda þjónustu til frambúðar, miklu máli að þér er gæði þjónustunnar. Eftir allt saman, stundum fyrirtækin á sendingunni sem við treystum mikilvægur.

Í þessari grein við kynna einkenni einu af nokkuð vel þekkt í Rússlandi "Business Line". Metið vinstri af sumum viðskiptavinum sínum; lögun á opinberu heimasíðu; tillögur sem við munum vera fær um að finna - allt þetta verður notað til að betur lýsa starfsemi þjónustunnar, til að gefa þér möguleika á að skilja hversu vel fyrirtækið sinnir skyldum sínum. Og, auðvitað, við lok endurskoðunar mun reyna að gefa nokkrar almennar skoðanir á því hvað þessi þjónusta er.

Um fyrirtækið

Í fyrsta lagi skulum segja lítið um leikni og starfsemi sem það lætur fram. Svo, eins og fram kemur á heimasíðu fulltrúa, sem fyrirtækið er tekist starfrækt síðan 2001. Á þessum tíma sem hún hefur tekist þjónað meira en 2 milljónir viðskiptavina, margir hverjir, í samræmi við dóma, voru ánægðir með gæði vinnu.

"Business Line" er hægt að mæta skrifstofur félagsins yfir Rússlandi. Moskvu og St Petersburg á sama tíma eru "innfæddur" af borginni, þar eru mest fulltrúi þjónustu. Auk þess, í samræmi við þá þjónustu sem veitt er fyrirtækið starfar oft við viðskiptavini frá þessum svæðum.

Frekari upplýsingar um hvernig þú bera "Business Line" og það býður þjónustu í næsta kafla. Það ætti aðeins tekið fram að vektor virkni þessarar stofnunar er að leggja áherslu á jákvæð: ánægju viðskiptavina, verkefni í stysta tíma og stöðugum endurbótum á skilvirkni.

þjónusta

Svo, eins og þú veist, við erum að tala um flutninga þjónustu, þannig að það er enginn vafi á því að helsta hlutverk hennar er að flytja farm. Reyndar, þetta flutninga fyrirtæki hefur allt flutninga net, sem starfar á grundvelli eigin flota sínum. Helsta markmið allra á þessu kerfi - til að skila vöru eins fljótt og skilvirkan hátt og mögulegt er, en sparar tíma og peninga fyrir viðskiptavininn. Hins vegar nokkrar tegundir af fæðingu hér. Að það er meira viðeigandi, velur viðskiptavinur fyrirtækisins "Business Line". Farmur er hægt að senda frá einum þjónustuveitanda stað til annars, frá húsi viðskiptavinarins til á lager og úr húsi til húss (valkosti er hægt að sameina eins og nokkuð annað - a staðreynd að það breytist ekki).

annað

Auk þess að senda og vöruflutninga, og athygli eiga að fá tækifæri til að panta geymsla þjónusta vöru (ef þú hefur hvergi að festa sendingunni á hverjum tíma. Meira hér til að bæta gæði þjónustunnar er möguleiki tryggingar send eða móttekin atriðum sem þú með það að markmiði að koma í veg vandræði og vernda hagsmuni sína í vöru sem líður ákveðinni fjarlægð vegna þess að allir vita að vegurinn allt getur gerst -. að koma í veg fyrir slíkt ástand, og það er þessi eiginleiki sem gerir extended aðgerðir estit skaða viðskiptavini "Business Line".

Farm mælingar á reikningi eru einnig í boði. Hins vegar munum við tala um það seinna.

Kostnaður og verð

Eins og hvaða fyrirtæki veita þjónustu í "Business Line" (endurskoðun á einhverju viðskiptavini mun staðfesta þetta) hefur sína eigin gjaldskrá kerfi. Vegna þess að það táknar oft sett af breytum sem þyngd vöru, flokki, stærð eða fjölda sendingu, viðskiptavinurinn er að kaupa sérstakt sjálfvirk reiknivél sem þú getur reikna út verð á brottför. Þessi valkostur er auðvitað, er ekki ný - það var sett á síðum margra helstu þjónustu að skila vöru til Rússlands. Það er málið með félaginu "Business Line" farm mælingar er ekki lengur vandamál. En meira um það síðar.

Til viðskiptavinurinn hefur ekki delved upplýsingar um hvernig innheimtu fer fram hér, auk þess að fylgjast með, er einnig mynd af sjálfvirka útreikninga verði. Í það sem þú þarft bara að skýra valkosti um hvernig afhending verður framkvæmt - í hvaða formi sem er, ef þess er krafist frekari þjónustu (umbúðir, vara próf og svo framvegis), hvað eru breytur álaginu. Með þetta í huga, og mun ákvarða endanlega kostnað hversu mikið það mun kosta afhending "Business Line".

Eins og þú geta sjá, flutninga fyrirtæki gerir það mögulegt að reikna þetta allt án þess að fara í sófanum. Á sama tíma, allt er einfalt og skýrt jafnvel að venjulegum tölva notandi. Það er í raun alveg rétt nálgun af hálfu félagsins "Business Line". sendingarkostnað skipum er alltaf mikilvægur þáttur, sem eru stilla viðskiptavinum þegar þeir velja sér þjónustu fyrir frekari samvinnu.

Mælingar númer

Sérstök áhersla er lögð og mælingar kerfi farmi. Með henni er hægt að sjá hvar hlutina þegar þeir eru að fara að koma á áfangastað, og þeir geta verið safnað á skrifstofunni, "Business Line". Farm mælingar á reikningi er mjög þægilegt, auk hjálpa til að reikna þegar viðtakandinn verður auðveldara að koma til vöruhúsi með skjalinu. Og reyndar, en slík nálgun í flutningum gerir í fyrsta lagi að upplýsa viðskiptavini í tíma þar sem það er farmur; og í öðru lagi, gefur það frekari fullvissu um að pakki týnist einhversstaðar á veginum, og þú getur alveg örugglega taka hana sem komu á áfangastað.

Fylgibréf mælingar númer inniheldur. "Business línur" tákna alla viðskiptavini sína án undantekninga. Það er einnig nauðsynlegt til að gera restina af fyrirtækjum sem starfa á sviði afhendingu. Code mælingar er viðurkennt sem skýrslu til viðtakanda og sendanda vöru fyrir þægilega vinnu á báðum hliðum. Svona, í samræmi við klassíska kerfi, skipulögð af fyrirtækinu "Business Line" farm mælingar.

einka skrifstofu

Við the vegur, höfum vér ekki sagt eitt mikilvægt smáatriði. Viðskiptavinir félagsins, eins og þeir eru skráðir sérstaklega veitt persónulega reikning. Í það, þeir hafa getu til að framkvæma allar þær aðgerðir sem við höfum minnst á hér að ofan - að gera verðlagningu, sjá upplýsingar um pantanir, fylgjast með ferðum þess síðarnefnda. Tilvist slíkrar heimildar kerfi á staðnum sem gerir það þægilegt samskipti við kerfið. Plús í framtíðinni þjónustan ákæra fleiri virka notendur einhverjar vildarpunkta fyrir val og áframhaldandi notkun þjónustu þeirra.

stuðningur

Ekki gleyma hér um stuðning við viðskiptavini. Snertingu við fulltrúa fyrirtækisins getur verið í nokkra vegu. Þetta, auðvitað, harðlega - símanúmer sem allir geta beðið starfsmenn félagsins og til að fá svar; meiri þægindi fyrir notandann hér er veitt og rafrænu formi af samskiptum: bréfaskipti eða höfða til online spjall. Þetta á við um þau tilvik þar sem ástandið er ekki eins brýn að hringja, en sá er mikilvægt að vita svarið við spurningu sinni.

Að lokum, getur þú alltaf haft samband við skrifstofu félagsins "Business Line". háttur af gangur í hverjum 167 mismunandi hlutum, og það er hægt að finna á opinberu vefsvæði. Oftar aðskilnað starfar á virkum dögum frá 9 til 18 klukkustundir og um helgar - frá 10 til 15. móttöku og meðhöndlun pantanir til að framkvæma flutning á heimilisfang viðtakanda haldinn stöðugt.

einkenni

Til að lýsa því hvernig "Business Line", endurskoðun á hvern viðskiptavin er nauðsynlegt að taka tillit til. Við, eins og vali á efni á þjónustunni, gátu fundið nokkrar af þeim og gerði þá eigin ályktanir þeirra. Í því ferli við val á slíkum gögnum, notuðum við mismunandi vefsíður fyrir fleiri hlutlægu mati. Hér er það sem við fundum, skipt í tvo hópa - laudatory tilmæli og hins vegar neikvæðum eiginleikum viðskiptavina.

kostir

Jákvæð viðbrögð er oftast tekið fram vingjarnlegur viðhorf starfsfólks, sem nefnd lágt verð fyrir þjónustu "Business Line". Moskva - leiðtogi í fjölda slíkra tillagna, og þetta er skiljanlegt: greinilega er með nánu eftirliti með gæðum þjónustunnar. Ef til vill, í Mið- skrifstofur komið strangari eftirlit með ráðningum og þróað betri kerfi flutninga ferli. Hvað sem það var, en það var hætt við Moskvu síðuna fleiri "plús" athugasemdir á starfrækslu þjónustunnar.

annmarkar

Meðal neikvæðum athugasemdum við gátum að læra um óskipulegur skipulag flytjanda. Sennilega það fer fram á landsbyggðinni félagsins "Business Line". St Petersburg, furðu, einn af þeim.

Hér lýsa fólki vörur þeirra kom piecemeal og seint, einhver annar er álag var glatað, einhver sendi skemmdist, dónalegur eða tilkynnt rangar upplýsingar og svo framvegis.

Það er listi yfir ýmis mál. Til dæmis, það er ekki eining fyrirtækisins "Business Line" endurskoðun á því hvað vara sem, í samræmi við mælingar númer, ætti að koma, segja, á fyrsta degi, í raun, er ekki kominn né annað né þriðja, og svo framvegis.

Auðvitað, maður kallar hjálpa skrifborð, þar sem hann gat tilkynna að farmur hennar eða glataður, eða er þegar til á lager (en í raun er það ekki þar), eða hann væri að vísa til hvaða ófyrirséðar aðstæður. There ert margir valkostur, og óánægður viðskiptavinur er alltaf sú sama. Þeir skrifa að þeir muni aldrei aftur nota þjónustu þjónustunnar "Business Line".

Það kann að vera þannig að á réttum umdæmi einfaldlega hafa ekki útibú fyrirtækisins, og þá afhending kostnað í tugum sinnum dýrari. Þetta er sérstaklega sannur í afskekktum hluta Rússlands, eru borgir í norðri eða austri. Það er augljóslega flutningskerfi er ekki eins þróuð og í Vestur héruðum, sem er ástæða þess að fólk skrifar mjög neikvæða dóma, þegar skipum kostnaður alveg dýr. Hins vegar er vert að íhuga að road-bygging er ekki flutningsaðili, það skilar einungis vöruna.

Review - öflugt tól sem þú getur gert mikið "berjast" heilmiklar af viðskiptavinum ef rétt að nota það. Þess vegna, the fyrirtæki og gæta af tilvist aðeins jákvæðum tillögum. Apparently, lýsti við þjónustuna sem það er hægt ekki svo góðum árangri.

niðurstöður

Svo, hvað getum við sagt um afhendingu "viðskiptasvið"? Þjónustan þarna í mörg ár, hefur þjónusta þess verið notað af milljónum. Nú er hún vissulega multi-tonna farm velta, sem eru meðal hundruð borgum. Þetta er - risastór fyrirtæki sem einfaldlega gat ekki fyrir hendi, ef það væri í raun kærulaus og disorganized.

Kannski viðbrögð sem við höfum séð, er það - dropi í hafið, sama "villa hlutfall", sem er lítið brot af öllum þeim vörum og farms. Við skulum vona að fara í þjónustu þessa fyrirtækis, verður þú að vera á meðal mest - þeir sem eru vel fá vörur sínar á réttum tíma, í góðum gæðum og á besta kostnað.