Samskiptaform og einkenni þeirra

Samskipti er skiptinemi upplýsingar ferli að eiga sér stað á milli tveggja manna eða hóp. Í hvaða stofnun, skilvirkni er að miklu leyti háð því hvernig starfsfólk þekkingu á ákveðnu málefni. Mikilvægt sæti í stjórn tekur smá stund á framsali ábyrgð og valdsvið, en einnig leika mikilvægur hlutverk samskipti.

Íhuga tegundir samskipta. Í stjórnun eru þeir skipt í innri og ytri. Fyrsta tegund geta verið samskipti sem eiga sér stað á milli deilda, einstaka starfsmenn stofnunarinnar. Venjulega, svo samskipti eiga sér stað í tengslum við samræmingu á starfsemi innan fyrirtækisins.

Ytri samskipti eiga sér stað á stofnunum snertingu við ytra umhverfi. Meðal þeirra eru: samskipti við neytendur, ríkisstofnunum, almannatengsl.

Samkvæmt Innbyrðis skipulag tegund samskipta má skipta í lárétt, lóðrétt og á ská. Að bera lárétt skipti á upplýsingum milli starfsmanna. Gagnaflutning er mikilvægt að samræma aðgerðir sem taka þátt í framleiðsluferlinu. Í þessu tilfelli, hafa starfsmenn oft framkvæmdastjóri, leikstjóri. Lárétt samskipti hjálpar í besta fjárveitingar í markaðssetningu á vörum o.fl. Þeir einnig leyfa okkur að koma sanngjarnt tengsl milli allra deilda á sama stigi.

Lóðrétt samskipti - skipti á upplýsingum milli stjórnenda og undirmanna. Meðal þeirra eru: tillögur, pantanir. Þessi skjöl hjálpa framkvæmdastjóri að í raun skila upplýsingum til starfsmanna. Aftur á móti, teljast að tilkynna að til er tekið tillit til, eða falið það verkefni er keyrð. Með lóðréttum samskiptum eru einnig samskipti milli eininga, sem eru á mismunandi stigum í stigveldi.

Diagonal samskipti sameina eiginleika af fyrri tveimur gerðum. Það er samtal milli yfirmanna og undirmanna á mismunandi deildum.

Innra samskiptaform er skipt í samskiptum og skipulagi. Fyrsti fer fram milli tveggja eða fleiri fólk. Skipulagsbreytingar samskipti felur í sér samskipti milli hópanna. En af þessu tagi samskipti eru einnig að skiptast á upplýsingum um einn mann til hóps fólks.

Eftirfarandi gerðir af samskiptum eru: óformleg og formleg. Óformlegt almennt bera enga tengslum við stigveldi stofnunarinnar, eru þeir myndast innan sömu samstæðu. Slík samskipti eiga sér stað í hvaða fyrirtæki. Stjórn er heimilt með mikill ávinningur fyrir sig að nota slík tengiliði. Í óformlegum samskiptum upplýsingar flytja mjög hratt, yfirleitt í formi slúður. Því framkvæmdastjóri getur einhver hagstæð fréttir fyrir hann að setja það í formi sögusagnir. Svo upplýsingarnar koma til undirmanna fljótt, en stundum með breytingum og viðbótum í formi uppfinningum starfsmanna.

Formleg samskipti tengsl milli mismunandi þátta innan fyrirtækisins. Þeir staðfestu opinber reglum, reglugerðum, reglum, leiðbeiningum. Þessi skjöl stjórna samskiptum milli deilda og starfsmanna.

Tegundir af samskiptum við stjórn geta einnig talist frá sjónarhóli auðlindir flytja upplýsingar. Fólk tjáð munnlega (skrifa og tala) og utan munnlega (látbragði, andliti tjáning, myndir o.fl.).

Tegundir skipulagi samskipta er hægt að skilja eftir þörfum þátttakenda:

- samskipti í því skyni að fá allar upplýsingar;

- að senda upplýsingar til einhver;

- samskipti, til að mæta tilfinningalegum þörfum viðmælendur;

- miðar að því að samræma allar aðgerðir milli einstaklinga eða hópa.

Samskipti gegnir mikilvægu hlutverki í starfsemi stofnunarinnar. Vitur leiðtogi ef notaður rétt, alls konar fjarskipti geta hámarka framleiðni.