Samskipti: hugtök, skilgreiningar, tegundir, flokkun og grundvallarreglur

Fólk - það er ekki bara líffræðilega verur, en einnig félagslega persónuleiki. Maður nóg til að mæta aðeins náttúruleg, náttúruleg þörfum. Í viðbót við löngun til matar, vatns, svefn, áframhaldandi vinsamlegt allir þurfi að átta sig á samfélaginu. Finna sjálfur, þinn "ég" kasta út orku þeirra og færni í eitthvað fólk vill, að vera gagnlegt, og í staðinn fá viðurkenningu og tilfinningu um persónulega ánægju. Það er mjög mikilvægt fyrir alla mannkyns. Til þess að vera í félaginu, til að vera með öðrum og tjá sínar tilfinningar, hugsanir, hugmyndir, manna þurfa að hafa samskipti. Samskipti finnast alls staðar, hvar sem þeir eru þetta eða þessi manneskja, sama hvað iðnaður eða starf sjálft hefur fundið það er alltaf nauðsynlegt að hitta fólk, til þess að fræða þá eða öfugt, til að samþykkja hugmyndir sínar.

Hvað er samskipti?

Nú á rússnesku tungumáli fullt af nýjum orðum lán. Og hugtakið "samskipti" hefur komið til okkar frá latneska orðinu communico, sem þýðir á rússnesku "almenna", "sameiginlega". Í þessu sambandi, segja oft að orðið "samskipti" er samheiti samskipti.

Þetta er ástand þar sem tveir eða fleiri menn voru að tala um efni sem ég þekki til beggja aðila. Þeir geta snúið, umræðu, tjá skoðanir sínar, en heimildar er alltaf fær þessar upplýsingar og er hið gagnstæða viðbrögð í formi samskipta. Hugmyndin, tegundir af kjörum nauðsynlegar til skilnings og viðeigandi samskipti.

Flokkunin Uppbygging

Samskipti - hugtakið er frekar flókið, en það hefur eigin uppbyggingu þess. Samskipti hægt að skipta í 2 stórum hópum: skipulagi og mannleg. Hið síðarnefnda samanstendur af formlega og óformlega. Nöfn undirflokka verður það ljóst að það eru samskipti sem eru framkvæmdar í samræmi við reglur, með réttu intonation, með ákveðnum formsatriði sem felst í tilteknu atburði. Og það eru óformleg, þ.e. það er hvernig við samskipti við fjölskyldu, vini, ekki virða sérstakar reglur og reglugerðir, og hegða sér eðlilega og frjálslegur.

Skipulagi samskipti má skipta í ytri, sem eiga sér stað á milli stofnunarinnar sjálfrar og nánasta umhverfi hennar, sem og innlendum, eiga sér stað innan fyrirtækisins milli hinna ýmsu eininga og útibú stjórnvalda. Þessi hópur, aftur á móti, er skipt í lárétta samþættingu, það er, samskipti milli eininga af sama stigi, og lóðrétt, milli yfirmanna og undirmanna. Þannig samskipti - hugtakið krefst ákveðna nálgun sína og skilning.

Basic varðar samskipti kúlu

Helstu hugtök samskipti:

1. Menning tal - er rétt, rétt notkun á tungumáli þáttum fyrir umræðu. Sérhver sjálfstætt virða maður þekkir og skilur hvernig það getur og ætti að hegða sér í ákveðnum aðstæðum, og hvers konar hegðun er einfaldlega óásættanlegt.
2. Munnleg samskipti - þetta er tilviljun eða markviss notkun orða mannvirkjum til að tjá skoðanir sínar og viðhalda samræðum.
3. Verbal hegðun - notkun tiltekinna byltingum í ýmsum aðstæðum (í vinnunni, við vini, fjölskyldu, skóla, osfrv ...)
4. Mál atburður samanstendur af tveimur þáttum: sérstakra aðstæðna í lífinu, því umhverfi sem samtalið, og strax tungumálið sjálft, sem samningaviðræður eru gerðar.
5. Tal starfsemi - eins konar sérstakt, með áherslu á áhrif á fólk að nota tungumálið.

Þannig samskipti - hugtak sem inniheldur safn af tungumála mannvirki sem taka þátt í að skiptast á upplýsingum.

Hugmyndin um samskipti

Samskipti er - er a multi-faceted, flókið ferli þróun og stofnun tengiliði á milli fólks. Það er myndaður af þörf fyrir heildar sameiginlega starfsemi, og einnig felur í sér miðlun upplýsinga sem einn stefna þróað samskipti eða skilning.

tegundir samskipta

Það eru 2 tegundir af samskiptum:

1. Munnleg. Þetta samfélag, þar sem samband á milli fólks kemur með orð, setningar. Þetta er sú tegund sem við notum daglega, munnlega eða skriflega, en einhvern veginn við að bæta hljóðin í orð, og frá þeim að búa til heild sem sagt endurspeglar hugsanir og hugmyndir hvert og eitt okkar.
2. Án orða. A leið til að tjá tilfinningar sínar í þessari tegund af samskiptum er einskonar óyrtum aðgerðum eins og látbragði, andliti tjáning, manna setji, útlit, tón, landfræðilega staðsetningu og fjarlægð í tengslum við aðra aðila og svo framvegis. Hugtak og gerðir af non-munnleg samskipti - alveg áhugavert efni til að kanna. Þar sem þessar aðferðir í samskiptum hjálp til að finna interlocutor og taka stórt skref í átt hans.

aðferðir styrkþega áhrif í því ferli samskipta

Í því ferli samskipta kemur alltaf ósjálfráðum yfirburði einn af viðmælendur. Hann getur sannfæra vin sinn í eitthvað, eða öfugt, að ráða, til að gefa ráð eða kenna öllum áburði. Svona, í vísindum og veita 4 tísku um leyfileg aðferð samstarfsaðila á hvort annað:

1. Sýking - ástandið, þegar það er ósjálfráð, útsetning hjá mönnum meðvitundarlaus á tilteknum andlegum ríkjum. Það er þegar félagi þinn bókstaflega smita þig með hugmynd sína, nema það, að hætta að sjá neitt.
2. Uppástunga - unreasoned, áhrif markviss mannsins á interlocutor hans. Oft er þessi aðferð við að finna í verslunum, þar sem seljendur bókstaflega standa á vörunni okkar, lýsa kostum þess. Þótt kostir vörunnar má ekki alltaf vera réttlætanleg.
3. Sannfæringarkrafti - verkunarmáta er byggt á þeirri staðreynd að með steyptum rökstudd rök að ná samþykki einstaklings sem fær upplýsingarnar. Það er ekki tómt orð, og rökstudd yfirlýsing um að stuðla að samþykkt nauðsynlegar upplýsingar til þín.
4. Eftirlíkingu - í mótsögn við tillögu og sýkingu, þessi aðferð felst í því að það er fram er ekki einfalt staðfestingu ytri lögun af viðmælandanum, en ákveðin leið til að spila á sýnt hegðun. Það er uppspretta er að reyna að vera í sömu stöðu, bara til að tala, bara hegða sér eins og félagi hans. Oft stuðlar þessi hegðun til Emancipation og manna sannfæringu.

Tilgangur samskiptum ferli

Það ætti að skilja, hvað það er allt hringrás þegar miðað hugtakið samskipti. Samskipti ferli er að skiptast á upplýsingum. Það getur átt sér stað á milli hóps af fólki eða einstaklingi með maka.

Ef við tölum um hugtakið samskipti ferli, markmið þessa ferlis - að flytja nauðsynlegar upplýsingar svo að hinn aðilinn skilið hvað var í gangi. Hins vegar er notkun tiltekinna snúninga ræðu er ekki trygging fyrir því að félagi þú skiljir og samþykkir þær.

The grunnþáttum samskiptum ferli

Í því skyni að ná fram gagnkvæmum skilningi milli viðmælendur þurfa að fylgja næsta tengil af öllu ferlinu.

Það eru fjórar tenglar:

1. Viðtakandi - þetta er maðurinn sem heyrir og sér allar upplýsingar beint.
2. Flæði samskipti - að með henni þar er flutningur tiltekinna upplýsinga.
3. Skilaboð - en sem viðkomandi vill að komi til interlocutor hans.
4. Sendandinn - sá sem beint sendir og færir rétta upplýsingar til samstarfsaðila.

Þannig hefur hugmyndin um samskipti og samskipti ferli bendir til þess að þeir séu samstæð þættir af sama skipulagi.

The aðalæð mismunur eru samskipti frá samskiptum

Hugmyndin um samskipti og samskipti segir að þeir séu alveg svipað, og flest okkar greina ekki á milli þeirra í spjallinu. Hins vegar eru þessi orð ekki samheiti, hafa þeir fjölda mismunandi:

1. Í samskiptum, í mótsögn við fjarskipti, auk þeirra upplýsinga og greiningu á mikilvægustu og tilfinningalegum bakgrunni og mjög innihaldi gagnanna sjálft.
2. The aðalæð, helstu hlutverk samskipta er að koma á tengslum milli aðila, og að því er varðar fjarskipti Aðalmálið - til að setja og velja aðferðir í samskiptum, það er, velja munnleg eða non-munnleg leiðir til tjáningar.
3. Samskipti - er meira almennt hugtak, sem felur í uppbyggingu þess, hugtakinu "samskipti".

niðurstaða

Að lokum verðum við að nefna þá staðreynd að samskipti - hugtakið multi-faceted, þurfa vandlega íhugun og rannsókn skýrslur fyrir viðeigandi upplýsingum. Vitandi ins og slá út í sölu af þessum viðskiptum, getur þú gefið hinum samningsaðilanum upplýsingar sem er nauðsynlegt fyrir þig. Að beita mismunandi beygjur tal, ekki munnleg samskiptaleiðir og að teknu tilliti til innihald gagnanna og tilfinningalegt ástand interlocutor, getur þú búið til hið fullkomna umhverfi fyrir samskipti ferli. Það er nauðsynlegt að muna reglur og hlíta ritskoðun samskipta á samningaviðræðum viðskipti, og þú getur slakað á og vera sjálfur í persónulegum, óformlegum fundi. Geymsla og notkun á helstu reglum mun tryggja gott félagsskap og áreiðanlega vel gerð samnings.