Nonverbal og munnleg samskipti

Fólk hefur stöðugt samskipti við hvert annað. Í samskiptum senda þau þessar eða þessar upplýsingar. Aðferðirnar við flutning þess geta verið mismunandi. Flestir greina á milli munnlegra og ómunnlegra samskiptaaðferða. Hver er munurinn þeirra? Einfaldlega sett, í fyrsta lagi eru orð notuð, og í öðru lagi eru þau ekki notuð.

Verbal samskipti

Við skulum byrja í röð. Verbal samskipti notar mannlegt mál í formi táknkerfis. Reyndar er málið einfaldasta leiðin til að flytja upplýsingar. Þetta sjónarmiði er hægt að staðfesta með því að það getur sent upplýsingar án þess að tjá sig um merkingu, auk þess, fljótt og örugglega. Stíll munnlegrar samskipta er öðruvísi. Tal á móti getur verið ekki aðeins munnleg, heldur einnig skrifuð. Oral er skipt í monologic og dialogical.

Samtal er algengasta form inntökutímans. Við getum sagt að þetta er samtal stutt af tveimur samtölum. Á meðan sendir þau bæði upp og skynja allar upplýsingar. Árangursrík munnleg samskipti verða aðeins hér ef báðir félagar skilja virkilega hvað þeir segja og átta sig á því hvað andstæðingurinn sagði. Þetta er mjög mikilvægt. Annars verður munnleg samskipti trufluð.
Einliða er annar tegund af munnlegri ræðu. Ólíkt umræðu, þegar einliði talar aðeins einn mann. Fjöldi fólks sem fær upplýsingar getur verið ótakmarkaður. Mónó hefur alltaf flókið byggingu, þar sem allir hugsanir verða að vera ljúka rökrétt. Allar upplýsingar verða að koma fram með stöðugum hætti.

Verbal samskipti eru einnig skrifleg mál. Fólk hefur tökum það mikið síðar en munnlega. Það varð vegna þess að fólk þurfti að senda (senda upplýsingar) í fjarlægð. Útlit hennar er einnig vegna þess að nauðsynlegt er að flytja þekkingu sína til næstu kynslóðar. Það byrjaði með myndum. Með þessu hugtaki táknar teikningar, hvaða fornu fólki fór á veggjum hellum.

Nonverbal Samskipti

Þessi tegund samskipta er ekkert annað en ákveðin mannleg hegðun, með hjálp sem hann reynir fúslega eða ómeðvitað að miðla upplýsingum. Oft getur maður sagt meira en það sem hann sagði. Nonverbal samskipti eru kerfi sem samanstendur af skilti, ekki munnleg tákn, kóðar. Maður getur sent upplýsingar með hjálp augnsýna, bendingar, rödd (intonation, timbre), andlit (andlitsstutt) og allan líkamann.
Með hjálp munnlegrar samskipta getur maður sýnt afstöðu sína við það sem er að gerast, tjá löngun til að hefja eða halda áfram samtali. Sálfræðingar eða fólk sem jafnvel er kunnugt um sálfræði veit fullkomlega vel að hægt sé að draga mikið af niðurstöðum byggðar á því hvernig maður heldur áfram í samtali. Til dæmis þýðir lokað pose að maður sér ekki samúð fyrir andstæðing sinn og opinn stelling gefur til kynna að hann er sáttur við að tala og er tilbúinn til að halda áfram.

Stöðugt rotting getur bent til þess að maður ljúgi. Það er ljóst að í samtali við nokkra andstæðinga þegar maðurinn (ef hann situr) snýr kné til þess sem hann tengist betur eða álit hans telur hann vera réttur.

Með rödd og útliti, tjá fólk venjulega viðhorf sitt við það sem er að gerast. Sá sem notar munnlegan samskiptatækni (það er talað) getur úthlutað sumum stöðum í ræðu sinni í sérstökum tón. Það getur jafnvel alveg breytt merkingu þess sem talað er (til dæmis getur maður sagt eitthvað kaldhæðnislegt).
Það er mikilvægt að hafa í huga að ekki er munnleg samskiptatækni notuð af okkur alveg ómeðvitað. Þetta þýðir að stundum getur þú treyst þeim meira en orð.