Útibú efnahag heimsins: iðkun Balanced Scorecard í alþjóðlegum ferðaþjónustu

Frá því snemma 90s. Tuttugustu aldar, hugtakið útibú hagkerfi heimsins eins og ferðaþjónustu, er kveðið á um sjálfbæra þróun hennar. Og í dag er einn af mest aðkallandi fyrir vísindamenn og sérfræðingar á sviði ferðaþjónustu. Hugmyndafræði sjálfbærrar þróunar, sem einkennir hagkerfi heimsins geiranum, felur í sér umskipti frá neytanda fyrirmynd, fyllilega uppfyllt sífellt vaxandi þarfir ferðamanna á jafnvægi þróun ferðaþjónustu, sem tekur tillit til hagsmuna og ferðamenn og komandi kynslóða, auk vistkerfi lögun sérstaklega félags-efnahagslega og menningarlega þróun samfélaga. Með skírskotun löngu og flóknu legu hennar, hugmyndin reyndist vera alveg erfitt raunhæft framkvæmd. The World Tourism Organization (WTO) Lagt notkun slíka áætlun eiginleikum heimsbúskapnum sviðum - ferðaþjónustu, sem myndi fela í sér sett af helstu vísbendingar um sjálfbæra þróun hennar, þar á meðal efnahagslega, umhverfis-, félagslegum og áætlanagerð eining. Þar sem þessi kerfi eru háð náms og beitingu vaxandi fjölda einstakra áfangastaða ferðamanna, öllu löndum og svæðum.

Þegar Canada var meðal fyrstu ríkja birt sína eigin kerfi þeirra fyrir greiningu á efnahag heimsins og ferðamanna vísbendingar, þessi atburður hefur verið ákefð borist ferðamanna samfélaginu, bæði í Kanada og í öðrum löndum. Innleiðing á slíku kerfi vísbendinga um ferðaþjónustu virkt til heild meta áhrif ferðaþjónustu á félags-og menningarlífi í landinu. Notkun á þjóðhags- ferðaþjónustu vísa í Kanada gerir okkur kleift að leysa þrjú helstu vandamál:

1) mat á núverandi stöðu ferðaþjónustu sem atvinnugrein á hagkerfi heimsins í Kanada;

2) greiningu á helstu strauma í ferðaþjónustu í Kanada;

3) styðja við þróun stefnu um sjálfbæra þróun í iðnaði og gera stefnumótandi ákvarðanir.

Annað dæmi um vel heppnaða framkvæmd á landsvísu á jafnvægi vísa ferðaþjónustu er Tasmania. Innleiðing tíu ára stefnumótandi áætlun um þróun ferðaþjónustu sem atvinnugrein í hagkerfi heimsins á grundvelli þessa kerfis leyfð stuttan tíma á hverju ári til að auka ferðamennsku um 25%, fjöldi ferðamanna um 44% og tekjur af ferðaþjónustu um 66%.

Sem alþjóðleg reynsla sýnir, þróun ferðaþjónustu - flókið langtíma áskorun sem krefst aðkomu ýmissa lyfja breytinga á öllum stigum ferðaþjónustunnar stjórnun kerfi: frá ferðaþjónustu fyrirtæki til alþjóðlegra ferðamanna samtökum. Notkun Balanced Scorecard leyfir þér að einblína á viðleitni allra hagsmunaaðila til að ná stefnumótandi markmið, sem uppfylla hagsmuni ferðamanna, sveitarfélög, ferðaþjónustu og ríkisins. Aðild að WTO opnast fleiri tækifæri til að bæta eigin stjórnun þróun þeirra á ferðaþjónustu og tölfræðilegar færslur sem ætti að vera byggt á bestu alþjóðlegu starfsvenjur á sviði þróunar kerfi jafnvægi vísbendingar ferðaþjónustu.

Sérstakan sess í þessari stefnu raelizatsii tilheyrir tiltölulega ný stefna í þróun iðnaðar - Landbúnaðarferðamennska. Hugtakið "Agro-ferðaþjónusta" er mjög ung og er í tengslum við slökun í sveit, með þekkingu á viðkomandi leið lífsins, þar sem þess er virðing fyrir náttúrunni. Svo það er hægt að einangra og undirtegund Eco-ferðaþjónustu, sem grundvöll fyrir skipulagningu meginreglum sjálfbærrar þróunar. Nú er aðal auðlind agritourism bæjum eru nærliggjandi sínum svæðum. Það ætti að taka tillit til þess að fyrir flokkinn starfandi í landbúnaði, þessi tegund af tekjum er val.

Það er ómögulegt að hafa í huga svo mikilvægur þáttur sem verðlagningu. Eins og er, lítið þátttaka fyrirtæki ferðast í sköpun Agro-ferðaþjónusta vöru, gefur til kynna að stofnun ferðaþjónustu vöru, og þar með stofnun verð fyrir það taka þátt eigendur bú. Og, eins og sést æfa, verð ekki alltaf í samræmi við hversu þjónustu í boði, sem aftur er einn af takmarkandi þáttum í þróun. Það er nauðsynlegt til þess að virkja ferðaskrifstofur til að mynda þjónustu Agrotur.

Í fyrsta lagi er ferðaskrifstofu fullnægjandi upplýsingar og tækni framkvæmd af vörum ferðamanna á þessum markaði - þetta auglýsingar miðill og rannsakað markaði þjónustu. Á hinn bóginn, stækkun pakki mun auka ferðatíma. This í snúa vilja hafa jákvæð áhrif á hagnað eigenda bú. A ferðaþjónustu vara fjölbreytni, mun auka eftirspurn og stækkun hágæða íhlutum þess, með aðkomu ýmissa flokka neytendur.