Hvað er á netinu CRM kerfi?

Allt fólk eins og þegar þeir eru ekki gleymt, að smekk og þörfum. Þessi þáttur flækir verulega úr lífi rekstri félagsins. Sérhver nútíma fyrirtæki er ætlað að viðskiptavini massa kaup, og varðveisla. Því fleiri viðskiptavinir, erfiðara að vita smekk og þörfum hvers. Sem betur fer, tækni er að þróa hratt, og fljótt er það ný sýn á fyrirtækinu. CRM - fyrirtæki byggja kerfi, sem byggir á þekkingu á því að klára upplýsinga viðskiptavina, halda það, systematization og geymslu á einum stað. Full Transcript skammstafanir viðskiptamenn stjórnun er bókstaflega þýtt -Manage sambönd við viðskiptavini.

Smá saga

Eins og the orðatiltæki goes: "Nýja - er vel gleymt gamall". CRM kerfi var fæddur á síðustu öld. Fyrir tilkomu stórra verslana í öllum hverfum hafði eigin staðbundna sínum verslunum. Í áranna rás hefur seljendur ekki breyst og enn á sama viðskiptavina. Því seljandi ekki aðeins vissi alla viðskiptavini sína í andlitið, en hann gat séð þörfum þeirra. Allar upplýsingar sem seljandi þurfti að hafa í huga. Í heiminum í dag í stóru fyrirtæki - seljanda viðskiptavina mjög mikið, og halda öllum upplýsingum um þau í höfuðið er einfaldlega óraunhæft. Það er í þessu skyni og var hannað á netinu CRM kerfi. Það gerir þér kleift að ekki aðeins að geyma alla viðskiptavini gögn á einum stað, en það er einnig sjálfkrafa safnar upplýsingum um tilvonandi viðskiptavini með umsókn síðuna, með ýmsum spjallrásir og mesedzhery.

Hagur af CRM - kerfi:

• Framboð af upplýsingum um hvert viðskiptavinar á einum stað.
• Getu að finna rétta upplýsingar fljótt.
• Safn allra bókhaldsgögn á einum stað og auðvelt aðgengi að þeim.
• Búa til sjálfvirkan skýrslugerð.
• Stjórn á starfsfólki.
• Bein samskipti milli starfsmanna mismunandi deilda sama fyrirtækis.

Eyðublöð kerfi CRM-

CRM-kerfi - tölvuforrit. Það er af ýmsum gerðum. Fyrsta þeirra er á netinu CRM. Til að vinna með slík forrit þurfa ekki meira til að setja þær á tölvunni þinni. Verkið er unnið á Netinu. Flest þessara kerfa hafa viðeigandi forrit á símanum. Önnur gerð af CRM kerfi þurfa frekari uppsetningu á hugbúnaði á tölvunni þinni. Hvaða tegund af hugbúnaður er gott að nota, en auðvitað, the online - útgáfa er miklu þægilegra. CRM- kerfi eru bæði ókeypis og greiðast. Greiddur forrit bjóða upp á fleiri möguleika, en eigendur lítið fyrirtæki er alveg hentugur frjáls útgáfa.

CRM- að nota kerfið eða ekki, það er allir. En ef fólk vill halda í við sinnum, það verður að vera vandvirkur í nútíma tækni. Til að halda allar upplýsingar í höfuðið er einfaldlega ómögulegt, eitthvað er skylt að vera gleymt. Þess vegna er það nauðsynlegt að skipta hluta af umönnun í tölvuforriti og losa höfuðið fyrir nýjum hugmyndum.