Hvernig á að skiptast á vörum ef gæði er ekki hentað þér

Víst hver ykkar frammi fyrir aðstæðum þar sem kaupandinn þjáist af misferli seljanda, einkum með endurkomu gallaðar vörur. Því miður, en slík tilvik eru að gerast allan tímann. Þar að auki, ef gengi á vörum framleidd vegna ósamræmi hennar lýst gæðum, selja aðili jafnvel að taka til aðgerða. Það lítur miklu flóknara valkostur, þegar aftur er í fylgd með skýringar keypti þennan hlut ekki eins eða ekki passa. Þetta er þar sem það gerist flest brot á lögum.

Reynt að sniðganga grundvallarreglur um vernd á réttindum neytenda, því miður, ekki óalgengt í reynd unscrupulous framleiðendur og seljendur. Svo áður en þú ákveður að skiptast á vöru, verður þú að hafa að minnsta kosti lágmarki þekkingu um réttindi þau til neytenda. Og það er ekki óþarfur að nánari lestur laga um neytendavernd, sem starfar í Rússlandi í febrúar 1992.

Reyndar framangreindum lögum segir að neytandinn hefur rétt til að gera skipti á vöru fyrir sama. En til þess að nýta rétt sinn sem þú getur með ákveðnum takmörkunum. Það er réttlætanlegt afneitun þú getur fengið ef ástæða þess að skilað vara uppfyllir ekki lögbundið lista. Listinn veitt af löggjafanum, er skilyrðislaus og ekki er hægt að framlengja. Það felur í sér eftirfarandi ástæðum: varan er ekki hentugur til litunar, lögun, stíl, stærð, stærð eða stillingar. Allar aðrar kröfur geta vera vinstri án umfjöllunar. Ef þú ert ekki ánægð með gæði kaup kveða reglurnar um skipti á vöru innan 14 daga til að eiga við seljanda eða framleiðanda. Eftir þann dag allar tilraunir til að sanna mál sitt mun ekki ná árangri.

Það ætti að taka tillit til þess að löggjafinn hefur skilgreint tvö skilyrði fyrir framkvæmd rétt til að skiptast á vöru. Fyrsta skilyrðið og skylt - engin merki um að finna vöruna í notkun, eiginleika neytenda þess, að viðstöddum verksmiðjunni seli og merki. Því að kaupa vöru, vera varkár ekki til að skemma það í afhendingu heima og ekki fjarlægja merkimiðana. Annað skilyrðið er að skiptast á skjal sem staðfestir greiðslu. Þetta er yfirleitt Búðarkassi eða kvittun. En slík ákvæði eru valfrjáls, eins og lög kveða á um að ef skjal sem staðfestir greiðslu er glatað, þá er kaupandi rétt til að vísa til vitni, sem staðfestir þá staðreynd að flytja peninga á seljanda. Það ætti einnig að borga eftirtekt til the tilvist lista yfir vörur, sem eru nöfn forsendum almennt ekki hægt að skipta.

Oft missir kaupandi áhuga á vörunni og í stað fyrirhugaðrar skipti, krefst að skila fé greitt. En slík krafa er lögleg ef dagurinn meðferð við seljanda vinnur engin svipuð vara.

Einhver mistök rétt til að skipta vörunni, útgefin af löggjöf, fyrir ábyrgð. Það er nauðsynlegt að greina á milli þessara tveggja hugtaka. Með lögum, getur þú sent inn kvörtun um gæði vöru eða þjónustu innan ákveðins tímabils. En rétt til að krefjast þess að löggjafanum er ekki að veita ábyrgð. Ábyrgð eru valfrjáls, og skal framleiðandi eða seljandi setur hana heima af ýmsum ástæðum. Í sumum tilvikum, til að reyna að auka aðdráttarafl vörunnar, í öðrum - löngun til að gera vörumerkið þitt þekkt. En í öllum tilvikum ábyrgð er ekkert annað en markaðssetning brella til að kynna vöru og þjónustu. Það er ástæðan að skiptast á vörum undir ábyrgð er tekin af hverjum seljanda samkvæmt eigin reglum. Þótt rétt til að kynnast skilmála tryggingarinnar hjá neytandanum enginn rændur, og allt sem þarf fyrir árangursríka kaup - í tæka tíð til að fjalla um fyrirhugaðar frjálsum skuldbindingar.