Uppbyggjandi, bráð, eyðileggjandi - það er um? Að sjálfsögðu, átök!

Ásakanir og móðganir, niðurlægingu og reiði, gremju og reiði - þessi eyðileggjandi tilfinningar eru til staðar í átökum. Hegðun meðan skellur á skoðunum og aðgerðum af báðum hliðum - róg, móðgunum, blómstrandi vegar vanrækslu, reiði - afleiðing af árekstrum fer.

Ástæður fyrir mismun

Deilan - eyðileggjandi átök. Uppbyggileg skoðanaskipti geta aðeins átt sér stað við venjulega félagsleg samskipti. Hvati fyrir árekstra getur orðið mjög mismunandi tilgangi og ástæðum:

• efnahagslega;
• gildi;
• national-þjóðarbrota;
• Stefna;
• trúarlegum;
• persónuleiki;
• aðrir.

Einn af aðila þeirra þjáist af rangláta aðgerðir - það er hlutur. Hin hliðin - efni - er hluti sem valda átök aðstæður. Venjulega, orsök átakanna er háð, sem framkvæmir mismunandi aðgerðir í tengslum við "þjáning" hlið, gefin út til að bregðast við óviðeigandi svar.

Tegundir af mismunandi og átök

Sálfræðingar greina á milli tvenns konar deilur:

• uppbyggileg;
• eyðileggjandi átök.

Uppbyggjandi nálgun alltaf fundið leið út sem munu uppfylla báðar hliðar. Þökk sé skapandi nálgun til að leysa vandamál af auka gagnkvæman skilning og persónuleg tengsl milli fólks.

Eyðileggjandi - það er átök sem ekki leiða til lausnar á upprunalega vandamálinu. Vanhæfni og tregða til að hlusta á andstæðinginn, greina röksemdir hans, uppsetningu árekstra - allt þetta leiðir til the eyðilegging af samböndum.

A einkennandi eiginleiki kjölfar Soviet menningu er venja að "undirboð" óánægju sinni með nánasta umhverfi. The tilkoma af "átökum keðja" getur byrjað á morgun í flutningi eða á götunni, halda áfram að vinna og enda í fjölskyldunni. Minniháttar quibbles, hrópin og ásakanir leiða til viðeigandi viðbrögð: loka fólk finnst óhamingjusamur, kvíðin. Einn sársaukafullt ástand hella yfir í aðrar tilfinningar, "springa" eins og eldfjall, sprungin samskiptum er óhjákvæmilegt ... og bara varð að flytja í burtu frá neikvæðum og ekki að draga "rusli" með okkur.

Hvers vegna árekstrar eru stundum gagnlegt

Af deilu í hvaða liði, heima eða í vinnunni ljós mótsagnir og ósamræmi milli ytri, blurts þáttum og án orða, leynilegar upplýsingar. Hér eru nokkur tilvik þar sem þetta getur gerst:

• menntun eða lífsreynslu lið leiðtogi lægri en starfsmenn;
• vitsmunalegum stigi af hópnum mjög breytileg;
• fáfræði af þeim aðferðum sem fyrirtæki samskipti;
• uppsetning á almennum andstöðu;
• löngun til aðferða vald á samskiptum;
• misgengi mörk.

Eyðileggjandi ferli koma ekki hamingju, en það er stundum gagnlegt: í átök aðstæður á yfirborði innri mótsagnir í synda lið, falin discord og óánægju. Ef þú sækir um þá tækni í samskiptum fyrirtækja, hvaða eyðileggjandi tengsl átök aðstæður geta verið þýddar á uppbyggilegan samtal. Deilan eyðileggjandi - það er barátta fyrir orku, það er reiði, missi af andliti, streitu, skortur á lausnir á vandanum.

Um uppbyggjandi átök

Notagildi stjórnarandstöðunnar sem andstæðingar staða skýra í tengslum við umræðu, frekar en baráttu og viðnám. Fólk er í auknum mæli meðvitaðir um eigin rök þeirra á þeim tíma til að útskýra samstarfsaðila þeirra. Það eru engin hrópar, recriminations og gagnkvæma niðurlægingu. Megnið af athygli þátttakenda árekstrum sem miða að því að finna leiðir til að leysa vandann, frekar en kúgun einstakra andstæðingnum. Takast orsakir átaka milli þátttakenda af átökum frá mati stofnun eðlileg samskipti, staða þeirra miðað við hvert annað er breytt.

Orsakir átaka hjá körlum og konum eru mjög mismunandi. Fyrir konur er mikilvægt að fullnægja persónulegum þörfum, svo sem laun, hlunnindi, bónus og frí. Liðið með kúgandi andrúmsloft eða hár vinnuálag fulltrúi "sprengja" veikari kynlíf fyrst, en hraðar og auðveldara að róa sig niður.

Fyrir karlkyns hluta hefur gildi legg stöðu, að farið sé að lögum vinnuafli og skyldur, að viðstöddum einhvers konar undirgefni. Sé um að ræða villu og brot á réttindum, hoard menn lengur langrækinn, ekki sletta því í liðið.

Hvernig á að gera uppbyggjandi viðskiptum

Sækja um ákveðnar reglur og aðferðir í samskiptum fyrirtækja, liðsmenn vilja hafa samskipti sem ein lífveru. Í the fortíð skilur skellur á skoðunum og svo átök sem eyðileggjandi - er aðferð "tank", aðferð við stríð, uppeldi mannskæða í hugum fjölskyldunnar og fyrirtæki. Að friði finna afkastamikill lausn sem báðir aðilar ættu að halda áfram eins og hér segir:

• Aðeins ræða þetta mál, og ekki einstaka eiginleika persónuleika;
• muna að samstarfsaðilar við hvert annað eru ekki óvinurinn,
• nauðugur einkenni reiði, reiði óheft, langanir hefna eða refsa;
• máttur stjórna aðferðir geta aðeins gert illt;
• verja eigin lið þeirra skoðun, það er mikilvægt að taka tillit til hagsmuna andstæðingnum;
• samskipti ættu að vera vingjarnlegur og opinn;
• keppendur þurfa að stilla inn á skilningi og samvinnu.

Strictly fylgja reglum og fylgja fyrirtæki samskipti ramma, getur þú alltaf fundið leið til að hætta á ástandinu. Ef eitt af stjórnarandstöðuflokkanna gert alvarleg brot, allt ferlið getur farið úr böndunum og orðið eyðileggjandi. Það mun ekki gagnast einhverju aðila, og mótsagnir geta aðeins magnað.